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Lexmark噴墨印表機-詳細規格資訊
Lexmark多功能複合機(多功能事務機)-詳細規格資訊
Lexmark墨水匣,碳粉匣,耗材詳細資訊
墨水匣/碳粉匣之更換辦法:
墨水匣/碳粉匣之更換辦法:

墨水匣/碳粉匣之更換辦法:

由於墨水匣/碳粉匣屬於消耗性產品,Lexmark僅針對新品不良之墨水匣/碳粉匣做合理的更換。消耗性產品之新品認定無法以客戶購買日期或使用日期做更換標準,故採用墨水匣/碳粉匣剩餘重量來做為更換標準。

 

墨水匣之更換流程:

1. 請客戶將產品送至 Lexmark 授權維修站檢測

2. 授權維修站工程師會確認該墨水匣是否有問題 (例如列印斷針、噴頭阻塞、閃燈或其他在正常使用下無法列印之狀況)

3. 授權維修站工程師會秤重量以判斷是否符合更換標準

4. 若不符合更換標準,請客戶自行購買新品。若符合更換標準,更換新品予客戶。

 

墨水匣之送檢地點及方式

 

Lexmark噴墨印表機之墨水匣在正常使用下,如有發生新品不良之狀況,

1)請親至下列授權維修站或檢測站檢測/更換新品;或

2)請利用小包掛號郵寄至Lexmark客戶服務中心,並註明客戶姓名、聯絡電話及地址,我們
   將有工程師為您檢測/更換新品:

-Lexmark利盟客戶服務中心:

台北總公司客戶服務中心                                                                地址:台北市敦化南路二段7119

-授權維修站:

105

捷修網南京東服務中心

02-27491234

台北市南京東路5161

 

235

捷修網中和服務中心

02-32340688

台北縣中和市中山路23591

 

100

捷修網台北光華服務中心

02-23416969

台北市中正區北平東路20號

 

324

捷修網桃園服務中心

03-2810606

桃園縣平鎮市環南路413

 

300

捷修網新竹服務中心

03-5325077

新竹市經國路一段379巷9號1樓

 

408

捷修網台中服務中心

04-23805000

台中市南屯區河南路四段530

 

403

捷修網台中NOVA服務中心

04-23291388

台中市西區英才路5103

 

600

捷修網嘉義服務中心

05-2784222

嘉義市嘉義市忠孝路463

 

704

捷修網台南服務中心

06-2221666

台南市公園北路141

 

804

捷修網高雄鼓山服務中心

07-5520918

高雄市鼓山區明華路3371

 

807

捷修網高雄山東服務中心

07-3222445

高雄市三民區山東街51

 

900

捷修網屏東服務中心

08-7344771

屏東市勝利路1131

 

265

捷修網宜蘭羅東服務中心

039-605007

宜蘭縣羅東鎮光榮路342-1

 

970

捷修網花蓮中山服務中心

038-312966

花蓮市國聯二路87

 

115

  保修通內湖服務中心

02-77212100

台北市南港區南港路三段50巷4號B1

 

231

  保修通新店服務中心

02- 22182388

台北縣新店市中央路12710

 

406

保修通台中服務中心

04-22450500

台中市北屯區安順東七街42號1樓

 

600

保修通嘉義服務中心

05-231-3181

嘉義市博愛路一段2171

 

 701

保修通台南服務中心

06-3122406

台南縣永康市中華路196108

 

 807

保修通高雄服務中心

07-2384932

高雄市三民區建國二路391

 

 

※請注意:

Lexmark美商利盟或其授權維修站/檢測站將依實際看到墨水匣之發生故障狀況,給予更換;而非正常使用導致的故障、人為因素或使用填充墨水匣,Lexmark美商利盟或其授權維修站/檢測站將不予更換新品

 

碳粉匣之更換流程:

1. 請客戶將產品寄/送至 Lexmark

2. Lexmark 工程師會確認該碳粉匣是否有問題

3. Lexmark 工程師會秤重量以判斷是否符合更換標準

4. 若不符合更換標準,請客戶自行購買新品。若符合更換標準,更換新品予客戶。

 

碳粉匣之更換送檢地點及方式

 

Lexmark雷射印表機之碳粉匣或感光鼓在正常使用下,如有發生新品不良之狀況,請與您購買的經銷商或代理商聯絡換修事宜或請利用掛號郵寄至Lexmark客戶服務中心,並註明客戶姓名、聯絡電話及地址,我們將有工程師為您檢測/更換新品或請與Lexmark利盟客戶服務中心聯絡謝謝!

 

-Lexmark利盟客戶服務中心:

台北總公司客戶服務中心                                                                地址:台北市敦化南路二段7119

 

※請注意:

Lexmark美商利盟或其耗材產品之經銷商/代理商將依實際看到碳粉匣或感光鼓之發生故障狀況,給予更換;而非正常使用導致的故障、人為因素或使用填充碳粉,Lexmark美商利盟或其耗材產品之經銷商/代理商將不予更換新品

 

 

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